Zásady ochrany osobných údajov a používania cookies
1. Úvod
1.1. Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Swiss Wine s.r.o. („my“, „nás“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky www.swisswine.sk.
1.2. Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
1.3. Sme nezávislý komerčný subjekt a nie sme prepojení so štátnymi ani verejne financovanými organizáciami.
1.4. Odporúčame prečítať si tieto zásady spolu s našimi Obchodnými podmienkami.
2. Prevádzkovateľ (správca údajov)
Swiss Wine s.r.o.
Belehradská 858/23
120 00 Praha 2
Česká republika
IČO: CZ07002106
E-mail: swisswine@swisswine.sk
3. Aké údaje spracúvame
Môžeme spracúvať:
3.1. Identifikačné a kontaktné údaje
- meno a priezvisko
- fakturačná a doručovacia adresa
- telefón
3.2. Údaje o objednávkach
- produkty
- história objednávok
- doručenie a vrátenie
3.3. Overenie veku
- potvrdenie, že máte viac ako 18 rokov
3.4. Platobné údaje
- stav platby
- neuchovávame kompletné údaje kariet
3.5. Technické údaje
- IP adresa
- zariadenie, prehliadač
- jazyk a nastavenia
3.6. Komunikácia
- e-maily
- reklamácie
3.7. Marketing
- súhlasy
- preferencie cookies
4. Ako údaje získavame
- priamo od vás (objednávka, kontakt)
- automaticky (cookies)
- od tretích strán (platby, doprava)
5. Právny základ spracovania
5.1. Plnenie zmluvy
- spracovanie objednávky
- doručenie
5.2. Zákonná povinnosť
- účtovníctvo
- overenie veku
5.3. Oprávnený záujem
- bezpečnosť
- prevencia podvodov
5.4. Súhlas
- marketing
- cookies (okrem nevyhnutných)
6. Komu údaje poskytujeme
- kuriérske služby
- platobné brány
- IT poskytovatelia
- orgány verejnej moci (ak to vyžaduje zákon)
7. Prenos údajov mimo EÚ
Ak dochádza k prenosu mimo EÚ/EHP, používame primerané záruky podľa GDPR.
8. Doba uchovávania
- účtovné údaje podľa zákona
- marketing do odvolania súhlasu
- technické údaje len nevyhnutnú dobu
9. Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k údajom
- opravu
- vymazanie
- obmedzenie spracovania
- prenositeľnosť
- namietať spracovanie
- odvolať súhlas
Sťažnosť môžete podať na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
10. Marketing
Marketing zasielame len v súlade s právnymi predpismi.
Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.
11. Bezpečnosť
Používame primerané technické a organizačné opatrenia.
12. Cookies
12.1. Používame cookies na:
- správne fungovanie stránky
- analýzu návštevnosti
- zlepšenie služieb
- bezpečnosť
12.2. Cookies môžu byť:
- dočasné (session)
- trvalé
13. Typy cookies
13.1. Nevyhnutné
- fungovanie košíka
- bezpečnosť
13.2. Funkčné
- jazyk
- nastavenia
13.3. Analytické
- štatistika (len so súhlasom)
13.4. Tretích strán
- platby
- YouTube, Google
14. Správa cookies
- cez cookie banner
- v nastaveniach prehliadača
Odmietnutie môže ovplyvniť funkčnosť webu.
15. Zmeny zásad
Zásady môžeme aktualizovať.
16. Kontakt
Swiss Wine s.r.o.
E-mail: swisswine@swisswine.sk